Mindannyian dühöngtünk már, amikor egy fontos út, vagy éppen nyaralás során a repülőgépünk késett (vagy rosszabb esetben el sem indult), és ilyenkor az ember megfogadja, hogy az adott társasággal nem utazik többet, mert az a legrosszabb a világon. De ha félretesszük a szubjektív benyomásokat, akkor vajon mely társaságok teljesítenek a legrosszabbul? Most eláruljuk.
Az AirHelp nevű cég ugyanis idén is elkészített a világ légitársaságait szigorúan teljesítmény alapján rangsoroló listáját, és bár minden ilyen sorrenddel lehet vitatkozni, azért ezzel nem könnyű, mert meglehetősen objektív értékeket hasonlít össze.
Az AirHelp ugyanis a Skytrax általánosan elfogadott éves minősítéséből, a Flightstats.com a menetrend pontos betartását követő negyedéves kimutatásából és a késésekből adódó kártérítési igények számából és azok teljesítéséből állította össze a listát.
Ami érdekes, hogy a lista végén (azaz a legrosszabb légitársaságok között) nagyon nagy nevek is szerepelnek. Speciel a legrosszabb, a portugál Sata nem feltétlenül tartozik közéjük, de a második helyezett easyJet és a harmadik Virgin már annál inkább.
Nem is vették túl jónéven a dolgot, annak ellenére sem, hogy mindkettő már tavaly is ott volt a legrosszabb brit társaságok között az AirHelpnél, akkor több mint 235 ezer utas adatai alapján.
Az easyJet szóvivője igyekezett is közölni a Daily Telegraph című lappal, hogy nem ismerik el ezt a listát, mert mindig törekednek arra, hogy három napon belül elbírálják a panaszokat, és amikor kell, mindig fizetnek kártérítést is.
A Virgin Atlantic szóvivője is hasonlóképpen nyilatkozott, mondván, a maguk részéről erősen megkérdőjelezik az egész jelentés érvényességét, példaként hozva fel, hogy ők bizony kifizetik a kompenzáció teljes összegét.
De nézzük, mit mutatnak a számok (a teljes listát egyébként itt lehet megnézni)!
A legrosszabb 10 légitársaság listája:
1. Sata International
2. easyJet
3. Virgin Atlantic
4. Swiss International
5. TAP Portugal
6. Aer Lingus
7. Iberia
8. Alitalia
9. Icelandair
10. Norwegian Air Shuttle
Mivel nem szeretnénk negatív hangulatban zárni a posztot, megmutatjuk a tíz legjobb légitársaságot is:
1. Qatar Airways
2. KLM-Royal Dutch Airline
3. Air Baltic Corporation
4. Air France
5. Lufthansa
6. Air Canada
7. Emirates
8. Croatia Airlines
9. British Airways
10. Finnair
(Fotó: flickr.com/xlibber)