A mosoly kötelező, de gondolni bármit lehet, és a stewardessek gondolnak is, főleg, amikor a (nem olyan) Kedves Utas éppen kibírhatatlan. Ami (aki utazott már repülőn, tanúsíthatja) nem is olyan ritkán fordul elő. De lássuk, mit vallottak be a stewardessek egy szakoldal…